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Délais de livraison

Les commandes réglées par carte bancaire, sont servies dans les 5 jours. La disponibilité des produits est réactualisée tous les jours pour éviter les articles momentanément ou définitivement indisponibles. Malgré cela, il se peut qu'un article tombe en rupture de stock dans la journée, nous vous contacterons par email, ou par téléphone, pour que vous décidiez:
- de la durée d'attente tolérable pour recevoir votre commande,
- de l'article choisi en remplacement de l'article manquant,
- de l'annulation de cet article et de la modification du montant de votre règlement, si vous avez payé par carte bancaire.

Les commandes réglées par chèque seront servies dès réception du chèque, il se peut qu'un article soit devenu momentanément ou définitivement indisponible, nous vous contacterons donc pour trouver une solution, soit pour:
- choisir un article de remplacement,
- vous faire un avoir valable pour une prochaine commande,
- vous faire un chèque de remboursement du montant de l'article (et des frais de port si vous avez changé de tranche de prix).

Pour la France, les paquets sont expédiés par la poste en collissimo suivi, le délai est de 48 heures. Si vous êtes absent lors de son passage, un avis sera mis dans votre boite aux lettres et vous pourrez retirer le colis dans votre bureau de poste dans un délai de 15 jours.

Pour les pays de la Communauté européenne et DOM-TOM, les paquets sont aussi expédiés en collissimo suivi recommandé, mais cela pourra mettre jusqu'à une semaine.
Frais de livraison
Le prix du port a été calculé au plus juste en sachant que nous payons la TVA sur les envois.
Le coût de l'emballage (enveloppe matelassée ou carton) n'est pas rajouté aux frais de port, il est pris en charge par J’AI TOUT DONNE.
Tous les paquets pour la France et la CEE sont expédies par la Poste en collissimo suivi.

Réception de votre colis
À la réception de votre commande, vérifiez bien le contenu et l'état des marchandises. Si vous constatez une anomalie, refusez le colis. Nous nous chargerons auprès de la Poste de régler ce litige et vous recevrez de nouveau les produits commandés en remplacement.

Modalités de retour
Droit de rétractation: le consommateur dispose, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, échange, avoir ou remboursement, des produits ne lui convenant pas.
Les articles doivent être retournés en bon état, complets, non usagés, non portés. Les CDs, Vidéos, DVDs ne devront pas être décellophanés.
Les frais de port engagés suite à une erreur de notre part ou un défaut sur un article, seront à notre charge. Vous avez la possibilité de nous réclamer un bon de retour que vous collerez sur votre colis et vous n'aurez pas à payer le port. Sinon les frais que vous avez engagés pour nous retourner l'article vous seront remboursés soit en timbres, soit par un avoir valable sur une prochaine commande. Envois en coliéco uniquement, les envois en contre remboursement seront refusés.
Les frais engagés pour une erreur de votre part seront par contre à votre charge.

Pour préserver la longévité de votre tee-shirt ou sweat-shirt
Température maximum de lavage 40° (éventuellement retournez votre article avant de le mettre en machine)
Pas de séchage en machine, ni lavage à sec
Ne jamais repasser la partie imprimée